今年以来，锡林浩特市人民法院积极开展精细化审判执行管理，努力回应人民群众对法院工作的期待和要求，着力打造“功能完善、制度健全、设施齐备、服务到位”的“一站式”诉讼服务中心，不断拓展服务功能，细化服务内容，创新服务手段，提升服务能力。　

　　细化功能塑造一站式服务。诉讼服务中心设有咨询导诉、立案登记、信息查询、法律援助、维军维妇、信访接待、蒙文蒙语诉讼接待、判后答疑等窗口，配备了案件查询触摸屏、诉讼风险提示单、报刊自取架、老花镜、饮水机、笔墨纸张等便民设施，将银行、保险公司入驻诉讼服务中心，为当事人提供诉讼保全、诉讼费缴纳服务，减轻当事人诉累，实现了诉讼引导、立案受理、缴费退费、查询咨询、信访接待、司法救助一站式服务。

　　细化服务方便百姓诉讼。设立导诉员，对进入立案大厅的当事人热情接待，进行诉讼引导，提供全方位的法律咨询服务，设立便民服务室，配备打印机、电脑等设备，增设大屏高清电子显示屏，滚动播放诉讼风险提示和诉讼须知等事项，方便群众参加诉讼，让当事人“少走一公里、少走往返路”。

　　细化机制提升服务速度。成立诉调对接中心，构建多元化纠纷解决机制。联合政府职能部门、群团组织、街道办事处等部门，根据诉讼立案前的矛盾纠纷种类，按照各自职能分工，组织相关职能部门人员先行进行调解，及时有效化解各类矛盾。　　　

　　细化责任规范服务形象。利用每天下班后的一个小时，组织诉讼服务中心全体干警认真学习《中华人民共和国法官职业道德基本准则》《法官行为规范》机关考勤管理制度等诉讼服务规范制度，要求全体干警规范服务，准时到岗、按时下班，对立案群众要科学引导、对申诉信访人员要耐心接待，注意工作方法，做到“俯下身子、放下架子、压低嗓子”，真正做到为大局服务、为人民司法。