今年以来，锡林浩特市人民法院牧区巡回审判团队针对牧区民商事案件“送达难”的不利状况，紧密结合草原牧区路途遥远、通讯不便等实际情况，积极探索建立诉讼联系人制度，聘用6名诉讼联系人，既减轻了法官的工作量，又节约了司法资源，使该院的涉牧区案件送达工作驶入“快车道”。此项制度推行半年以来，诉讼联系人共协助送达各类案件30件、参与调解27件。

一是有针对性地聘请诉讼联系人。聘请熟悉牧区草场补贴发放、草场租赁期限等情况的司法所、嘎查委员会等部门的工作人员担任诉讼联系人，避免了因送达干警不熟悉情况浪费时间和精力的现象，有效提高了送达效率。

二是规范诉讼联系人开展工作。为使诉讼联系人尽快熟悉送达相关业务，巡回团队的法官对聘请的诉讼联系人进行专题培训和座谈，针对工作步骤和流程以及范围进行了详细的讲解，同时建立和完善了诉讼联系人考评机制，为规范诉讼联系人开展工作奠定了基础。

三是建立诉讼联系人参与调解制度。充分发挥诉讼联系人双重联系作用，利用诉讼联系人熟悉当地和当事人情况的特点，让诉讼联系人积极参与案件调解，提高了案件的调解成功率。

四是建立诉讼联系人常态化联络机制。为进一步完善诉讼联系人制度，建立诉讼联系人微信群，定期发布有关法院的工作开展情况和送达业务相关知识；与此同时，法官对诉讼联系人开展送达工作过程中出现的问题及时反馈和解决。