长期以来，案件“送达难”是一个长期困扰法院工作的瓶颈。案件进入诉讼程序后，因法律文书无法及时送达，往往会导致案件审理周期长、效率差，严重影响办案质效和人民群众满意度，损害司法公信力。

近年来，锡林浩特市人民法院持续加大建设“智慧法院”投入力度，不断扩展多元诉讼服务的广度和深度。今年八月，根据最高人民法院关于人民法院送达平台“目的地集中打印邮寄送达”工作要求，该院建设完成案件集约送达中心，并于8月27日正式启动电子集约送达平台。所谓电子集约送达，即采用电话沟通形式，引导当事人接受电子送达，为当事人提供了更为快捷、高效、便捷的司法服务。另外，针对下落不明的当事人，可通过三大通讯运营商及公安专网协查当事人手机号码和户籍地址，从而有效解决“找人难”问题，提高案件送达质量。

为尽快推广与熟练运用电子送达平台，该院于9月9日下午组织诉讼服务中心、各业务庭室法官及书记员进行电子集约送达培训。下一步，该院将依托该集约送达平台，积极开展电子送达及正规化、标准化送达，努力为当事人提供更为方便快捷的司法服务，切实提升审判执行工作质效和司法为民工作水平。

自启动电子集约送达平台以来，该院进行网上登记案件123件，已完成电子送达案件57件，自取案件3件，其余案件正在紧张送达工作中。