政法队伍教育整顿工作动员部署以来,锡林浩特市人民法院坚持以“我为群众办实事”为抓手,自觉践行司法便民利民宗旨,紧紧围绕当事人实体权益保护和程序高效便捷,大力推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设,以更好地满足人民群众司法需求,不断增强人民群众的司法获得感、幸福感、安全感。
该院诉讼服务中心重新划分各项功能区,新增服务项目,统一服务标准,优化服务流程,提高服务效率。通过设置公示栏、展板、导诉台、党员导诉台等形式,紧扣“我为群众办实事”活动主题,公示在岗人员名单和去向,履行一次性告知义务。从便民、利民的角度出发,邀请银行、保险公司入驻诉讼服务中心,设立服务窗口,实行“一站式”服务,彻底解决了当事人缴费不便和诉讼保全无能力担保的问题。
与此同时,该院充分利用“智慧法院”建设成果,创新“线上 +线下”融合立案、审判、执行工作新模式,大力推行网上立案、邮寄立案、异地立案以及线上调解、远程庭审,积极回应因疫情或居住异地不便到庭参加庭审当事人的司法诉求,切实打通服务人民群众“最后一公里”。诉调对接中心、“温馨驿站”品牌调解室坚持诉源治理,强化诉前解纷,积极搭建多元化纠纷解决诉调对接平台,促进纠纷快速分流化解,最大程度地减轻了当事人诉累。
在今后的教育整顿工作中,该院将继续拓展司法便民、利民各项举措,坚持以奋发有为、昂扬向上的精神状态,将“我为群众办实事”活动开展得有声有色,不断提高人民群众的司法获得感和满意度,以实际行动推动政法队伍教育整顿工作深入开展、抓出成效。
图为:诉讼服务窗口
图为:党员导诉台
图为:法律援助服务窗口
图为:便民服务室摆放蒙汉双语诉讼指南手册
图为:当事人在银行服务窗口缴纳诉讼费
图为:中国大地保险公司办理诉讼保全担保
图为:工作人员为当事人操作司法公开触摸屏
图为:工作人员引导当事人操作智能导诉一体机
图为:网上立案、电子送达、网上联系法官平台