近日，锡林浩特市人民法院诉调对接中心成功调解多起系列小额借款合同纠纷案，有效促成了小额借贷公司与借贷人双方相互理解与让步，使矛盾纠纷在诉前得到及时妥善化解。为了表示感谢，当事人送来一面“为企业排忧情深似海，为人民办事关怀备至”锦旗，对调解员表示忠心地感谢。

被告刘某等人因资金周转需要,向原告内蒙古某小额贷款公司借款，后因未及时按照合同履行，超期后无法偿还贷款，被小额贷款公司诉至法院。

经调解员了解案情，认为本案虽然诉讼标的额较大，且涉及多名本市和外地当事人，但双方权利义务明确，通过调解方式化解有较好的基础。为及时化解矛盾纠纷，本着调解优先、便民利民工作原则，有效保护当事人合法权益，调解员多次与原、被告进行沟通，耐心进行释法析理，努力消除双方对立情绪。另外，为方便外地当事人，经取得双方同意，调解员通过“人民法院线上调解”平台进行线上调解。经调解员耐心劝导和解释，原告信贷公司愿意听取被告意见并主动作出让步，最终原被告达成调解协议，被告履行拖欠本金和利息，双方当事人握手言和。

本案调解员葛小平同志，曾担任该院民事审判一庭庭长，退休后被返聘到诉调对接中心从事调解工作。近年来，特别是“迎接二十大，优化法治化营商环境、服务高质量发展”大讨论活动开展以来，她凭着熟练的业务本领和高超的调解技能，成功调解多起涉企纠纷案件，化解了大量基层社会矛盾，受到当事人一致好评。正如本案当事人称：“真是没有想到，这个案子还没有进入诉讼，就在诉前给调解成功了；有这样既有专业经验、又热心为民的调解员，给我们减轻了不少诉累，太感谢了”。