为认真落实新冠疫情防控常态化要求，锡林浩特市人民法院坚持做到疫情防控与矛盾化解“两不误”，注重依托人民法院调解平台办理案件，及时为人民群众化解纠纷。近日，该院诉讼服务中心借助网上调解平台，妥善化解一起劳务合同纠纷案。

6月7日，诉讼服务中心受理原告贺某诉被告兰某劳务合同纠纷一案。案件经过分流至诉前调解工作室。调解员审查案件后当即联系原、被告，确认都具有调解意向。但因被告目前身处疫情中高风险区，无法来院参加调解。为及时化解纠纷，调解员告知双方可以采取线上视频调解的方式化解纠纷，并在取得双方同意后将案件转为线上调解。

由于案件双方当事人对于线上调解的应用不太熟悉，调解员以电话沟通的方式，指导双方当事人注册并登录“人民法院调解平台”视频调解室。经过调解员近两个小时候耐心细致地释法析理，原被告最终在线上签订了调解协议书，同时为双方申请了司法确认。

至此，双方当事人隔空实现了“案结事了”，一起劳务合同纠纷案在疫情防控的特殊时期得到成功化解。下一步，该院将继续强化便民利民措施，加大网上立案、调解和审理工作力度，为做好常态化疫情防控工作和化解社会矛盾纠纷贡献法院力量。