“虽然8000来块钱不多，可那也是我辛辛苦苦挣来的，我多次给他发信息怎么也不回复，没办法了，您帮帮我吧！”。  

10月18日上午，原告刘某来到锡林浩特市人民法院诉讼服务中心诉前调解工作室，希望调解员帮助其维权。

2022年6月，第一被告王某在牧区进行装修，将铺设地胶、自流平等项目外包给原告。同年7月，原告完成承揽的工程。随后应第一被告要求开具发票，发票抬头为第二被告锡盟某建筑安装公司。后经了解，第一被告系挂靠第二被告的工程资质进行施工，所有工程款均已打入第二被告账户。经结算被告共欠付原告8550.00元，经过原告多次催要无果后，一纸诉状将被告诉至法院。

（图为当事人收到承揽费出具收条）

本案涉及金额较小，有调解成功的可能性。于是调解员迅速启动诉前调解程序，并与被告取得了联系。被告称因为原告的技术缘故，导致地坪没有铺平整，后又重新找工人修整导致经济受到一定的损失，在调解过程中情绪较激动。在充分听取双方意见的同时，调解员认真分析双方矛盾的焦点，并通过耐心调解和引导，使被告的情绪慢慢平缓下来，最终使双方达成和解，被告当场把欠付的费用一次性结清。

该案从调解到结案，仅用1个小时，既节约了诉讼资源，又减轻了当事人的诉累，切实将矛盾纠纷化解在了诉前，实现了法律效果与社会效果的统一。