为进一步畅通信访渠道、降低信访成本，充分发挥第三方力量参与化解涉诉信访事项，实现“民有所呼、我有所应，民有所需、我有所帮”，有效解决群众信访问题。7月19日，锡林浩特市人民法院举行“特邀信访代办员”启动仪式。综合办主任姜书国主持启动仪式，党组成员、政治部主任牛蓓，立案庭庭长陈杰及受聘信访代办员参加了活动。

姜书国主任对信访代办员的加入表示欢迎，同时就涉诉信访代办职能、工作方式、工作流程与信访代办员进行了深入的探讨并听取了他们的意见建议。

牛蓓主任表示，此次聘任特邀信访代办员，不仅是帮助信访群众向有关单位反映信访诉求、跟踪办理过程、反馈办理结果、做好疏导化解等便民利民服务的创新举措，也有利于实现信访接待“窗口”前移，变“等群众上访”为“替群众代办”，变被动化解矛盾为主动解决问题，打通信访便民服务“最后一公里”。希望各位代办员以“时时放心不下”的责任感和“信访无小事”的使命感，用心用情为群众排忧解难，依法依规做好信访工作，切实维护群众合法权益。随后，牛蓓主任为4名特邀信访代办员代表颁发了聘书。

下一步，锡林浩特市人民法院将继续探索信访代办工作的新思路、新举措，注重利用多方力量参与化解涉诉信访事项，让广大人民群众享受信访代办机制带来的便利，努力实现群众信访“最多跑一次”乃至“零跑腿”的工作目标。